Geld-zurück-Garantie und Möglichkeit des Warenumtauschs

Obgleich sich aufgrund der Auftragsproduktion die gesetzliche 14-tätige Geld-zurück-Garantie nicht auf die Ware bezieht, bieten wir einen Sonderservice in Gestalt einer Geld-zurück-Garantie oder der Möglichkeit des Warenumtauschs an (z. B. aufgrund einer nichtzusagenden Größe, Farbe u. ä.).

Wenn die gelieferte Ware aus jeglichem Grund nicht zusagen sollte oder Sie zu dieser Vorbehalte haben, können Sie diese binnen 30 Tagen ab dem Tage des Absendens der Bestellung ohne Angabe eines Grundes zurücksenden. Nach dem Ausfüllen der Antwortkarte, die der Sendung beiliegt, senden Sie die Ware zurück an die Adresse des Betreibers des Shops, die Sie unten auf dieser Seite oder in den Kontaktangaben finden. Das Porto und die Verpackungskosten für eine Rücksendung tragen Sie. Im Fall eines Warenumtauschs können wir die Begleichung eines neuen Portos verlangen oder wir werden die Nachzahlung der Preisdifferenz verlangen.

Adresse für die Rücksendung:

DOKI DOKI s.r.o.
Ruská 45/2
470 01 Česká Lípa
Tschechische Republik

Was geschieht nach der Rücksendung der Waren?

Wir versuchen, alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls Sie keine Rückerstattung, sondern nur einen Austausch der Ware beantragen (z.B. wegen nicht zufriedenstellender Größe oder Farbe), beginnt der gesamte Bestellvorgang, bei dem die Magnete erneut hergestellt und versendet werden müssen. Dieser Vorgang kann bis zu 3 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, ist es wichtig, dass Sie auf dem Antwortschein angeben, wie Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten. Wurde die Zahlung im Voraus per herkömmlicher Banküberweisung geleistet, ist dies sehr einfach, da wir Ihre Kontonummer kennen. Bei anderen Zahlungsarten müssen Sie uns jedoch Ihre Kontonummer mitteilen, damit wir wissen, wohin wir die Zahlung zurückschicken sollen. Wenn nichts dagegen spricht, erstatten wir die Zahlungen fast sofort. Wenn es ein Hindernis gibt, dann innerhalb von zehn Arbeitstagen.

Porto nur 3,20 €

Für alle gewöhnlichen Briefsendeungen

Normalerweise innerhalb einer Woche

Schnelle Produktion und Lieferung

Qualitativ hochwertiges Fotopapier

Wir drucken auf halbmattem Fotopapier

Magnetfolie

Wir verwenden elastische Magnetfolie.